Aviso de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos

El Dr. Nicholas Flores Flores (en adelante, “el responsable”), con domicilio en el Hospital Ángeles Universidad, Avenida Universidad 1080, Consultorio 4050, Colonia Xoco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03330, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, por WhatsApp, por teléfono o en su consulta, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que se tratan

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono (incluido el de WhatsApp) y, en su caso, correo electrónico.
• Datos personales sensibles (de salud): motivo de consulta, síntomas, antecedentes, estudios y demás información médica que usted decida compartir para solicitar, preparar o recibir una consulta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

El expediente clínico que se genere durante la atención se trata además conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (sin ellas no es posible atenderle):

• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas.
• Responder sus mensajes, llamadas y solicitudes de información.
• Preparar y brindar la atención médica solicitada, y dar seguimiento a la misma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades adicionales (puede negarse sin afectar su atención):

• Medir el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento (analítica).
• Mostrar publicidad de este consultorio en servicios de Google, incluida la remercadotecnia.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, puede indicarlo por los medios de la sección 6 o desactivar las cookies desde su navegador (sección 5).

4. Con quién se comparten sus datos

No vendemos sus datos personales. Para las finalidades anteriores intervienen proveedores tecnológicos que tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Doctoralia: plataforma de agenda en línea, cuando usted reserva una cita por ese medio.
• WhatsApp (Meta): cuando usted nos escribe por ese medio.
• Google: Tag Manager, Analytics, Ads, Maps y Fonts, que utilizan este sitio.

Sus datos también podrán comunicarse a autoridades competentes cuando la ley lo exija.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y herramientas de medición de Google (Tag Manager, Analytics y Ads) para conocer cómo se usa el sitio y medir el resultado de la publicidad. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, o administrar la publicidad personalizada desde su cuenta de Google. Si las desactiva, el sitio seguirá funcionando.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y conocer cómo se tratan, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos o a oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que haya otorgado y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito al domicilio indicado en la sección 1 o por WhatsApp al +52 220 678 3234, con su nombre, un medio para responderle, una copia de una identificación oficial y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. La respuesta se dará en los plazos que establece la ley.

7. Consentimiento

Al contactarnos y proporcionar sus datos, incluidos los de salud, usted manifiesta haber leído este aviso y otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a las finalidades necesarias descritas. Sus datos de salud se tratan con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.